高品質是Festo公司的一貫追求 高質量意味著客戶滿意。公司把使客戶滿意放在*位。Festo的目標是向用戶提供高品質的產品，幫助用戶提高產品質量，從而使用戶為他們的客戶提供更好的服務。Festo公司把企業每個活動都看成是影響客戶滿意度的因素。
作為一個"學習型"的公司，Festo建立了一套程序和方法，使公司能夠不斷精簡運作和工作步驟，使員工能夠不斷采用的科技和管理方法，從而在整個公司范圍內保證了產品的高質量。
由于Festo公司能夠對產品開發、設計和生產的質量作出嚴格保證，1990年德國Festo公司成為世界上首先獲得ISO 9001認證的氣動產品生產企業。2001年費斯托（中國）有限公司獲得了ISO 9001質量認證。
2004年我們的質量目標是： - 產品的質量合格率99.9％
- 交貨及時率95％
- 顧客對服務質量*
為了提高顧客的滿意度，真實和及時地了解公司的質量狀況，我們在保持原有的投訴途徑和聯絡方法外，增設了投訴，如果您有任何有關產品和服務質量的問題，請此向我們投訴，我們的相關部門會及時、妥善地進行處理。
