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上海和泰儀器有限公司

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和泰用戶巡防記丨第十站:成都,重慶

閱讀:1907      發(fā)布時間:2017-7-10
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和泰HHitech 秉承“您的需要,我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念,“專業(yè)、穩(wěn)健、進取、創(chuàng)新” 的精神,一直專注于實驗室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展,致力于為實驗室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。

和泰儀器-技術(shù)服務(wù)部,以“用心堅持專業(yè),致力服務(wù)用戶”為理念,“客戶滿意”為*目標,積極推動2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開。

年度終端用戶巡訪工作,旨在提升用戶的使用體驗以及提高和泰的本地化服務(wù)水平,主要是針對已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進行日常檢測維護、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級、純水使用維保培訓(xùn),以及了解用戶的應(yīng)用需求。

 

區(qū)域:成都

時間:5/31-6/4

巡訪第十站,我們來到了天府之國成都!

成都是一個匯聚了眾多實驗室純水系統(tǒng)品牌的城市,競爭異常激烈,HHitech和泰實驗室純水系統(tǒng)能在眾多品牌中脫穎而出源于我們的產(chǎn)品品質(zhì)以及專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、進取”的精神。

 

此次成都之行,首站在學(xué)府-四川大學(xué)華西校區(qū)舉辦了HHitech和泰純水系統(tǒng)的小型展示會,展會現(xiàn)場,和泰純水系統(tǒng)以精致的外觀,全面的功能、*的工藝吸引了諸多老師同學(xué)們的圍觀,紛紛前來展臺參觀咨詢。在此非常感謝當?shù)?/span>合作伙伴精心組織安排及大力的支持,展會取得了良好的效果!

 

結(jié)束首站行程,我們又依次巡訪了西南交通大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川成都天然氣研究院、四川百利藥業(yè)有限公司等多家單位。其中不乏有曾經(jīng)使用過其他品牌純水機的用戶正所謂“以物比物,方知好壞”,經(jīng)過多方面比較和篩選,客戶zui終選擇并堅持使用HHitech和泰純水系統(tǒng),感謝客戶對我們的信任、對產(chǎn)品的認可,我們將繼續(xù)努力前行,為您提供*的產(chǎn)品及服務(wù)

 

區(qū)域:重慶

時間:6/5-6/8

暫別成都,我們又馬不停蹄地趕往巴渝大地-重慶!

重慶作為國內(nèi)的超大城市之一,具有得天獨厚的先天優(yōu)勢擁有豐富水資源,重慶的源水水質(zhì)在國內(nèi)相對較好,源水水質(zhì)一般都<200ppm,所以客戶在使用純水機的過程中,工況更加穩(wěn)定,純水機的耗材使用壽命也更接近于理論值。

此次,我們巡防了重慶畜牧科學(xué)院、重慶大學(xué)、重慶沃康生物、重慶醫(yī)科大學(xué)等多家院校。

 

溫馨提示:

由于近期氣溫升高的原因,水質(zhì)受影響的幾率也隨之變大,因此我們建議客戶在使用純水機時要注意以下幾點:

  1. 純水應(yīng)做到2-3天更換一次水箱水;

  2. 超純水應(yīng)做到即取即用;以保證取到*的水質(zhì)。

     

     

在純水機維護保養(yǎng)過程中,和泰工程師耐心地給客戶進行了培訓(xùn),包含產(chǎn)品使用注意事項,日常保養(yǎng)需注意的細節(jié)要點等,客戶顯然也對和泰純水機的使用維護駕輕就熟,對于我們精益求精,不斷完善的產(chǎn)品工藝表示贊賞。HHitech和泰日后將不遺余力的持續(xù)提供zui的服務(wù)回饋客戶。

 

我們始終把用戶的利益放在*,定期的客服回訪,定期的工程師巡訪,幫助了我們在*時間能聽到用戶的需求,我們用心思考用戶建議,進行用戶服務(wù)方案的研究,并堅持持續(xù)地對用戶需求變化信息的跟蹤,反復(fù)地審視服務(wù)策略和定位,認真對待設(shè)備的質(zhì)量反饋、用戶的意見反饋,目標就是做到讓客戶真正地滿意,省心。

“用心堅持專業(yè),致力服務(wù)用戶”,為了您的滿意,我們一直在努力!!

 

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