西門子觸摸屏面向各種自動化系統的開放性，SIMATICS7的各種接口選件、適用于非西門子控制器的驅動器以及通過OPC進行獨立于供應商的通訊，都確保了多種自動化解決方案的正確連接。
西門子觸摸屏使用時如果出現觸摸無反應的情況應該如何處理？
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
原因有：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作； ② 觸摸屏發生故障；
③ 觸摸屏控制卡發生故障；
④ 觸摸屏信號線發生故障；
⑤ 計算機主機的串口發生故障；
⑥ 計算機的操作系統發生故障；
⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
解決辦法：
① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
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